No le cortarán la luz a nadie... por ahora
Las facturas, según la AEE, no serán estimadas, pero de no estár de acuerdo con ellas, puede hacer su reclamación.
Nota de archivo: esta historia fue publicada hace más de 7 años.
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Rodríguez Morales aseguró que los clientes no recibirán facturas estimadas y que todas se procesarán mediante lectura. Sin embargo, todo aquel abonado que considere que su factura no corresponde al consumo, tiene el derecho de hacer su reclamación.
En cuanto a los avisos de suspensión de servicio, el Director de Servicio al Cliente dijo que la AEE no realizará cortes en el periodo de restablecimiento y estará buscando alternativas para inactivar el envío de estos avisos por un tiempo razonable en consideración a la situación por la que atraviesa Puerto Rico luego del paso de ambos huracanes sin incumplir con lo que obliga la Ley 57.
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“Vamos a darle la mayor cantidad de opciones a todos nuestros clientes para que realicen sus pagos en los próximos meses”, puntualizó Rodríguez Morales.