Cuántas veces usted ha ido a una funeraria y se queda de una pieza cuando una persona le dice al doliente: “el primer año es el peor, luego ya verás” ó “eres joven, tienes un mundo por delante”.

Digo, ojalá y no haya sido usted el que haya expresado esto o algo similar como: “no sufrás más, te quedan otros hijos”.

Cuando nos enteramos de la muerte de alguien sentimos que debemos decirle algo a la persona que sufre. A veces no sabemos qué, o no nos atrevemos.

Sin embargo, para todo parece haber reglas de etiquetas, y para apoyar a los que sufren no es la excepción. 

Lilly Rivera, especialista en Educación en Salud, dijo que siempre la pérdida de un ser amado duele, y todos, en algún momento, vamos a necesitar del apoyo de los demás para procesar el duelo de forma natural y saludable. 

La también tanatóloga dice que a veces  “nos ponemos creativos y armamos frases para evitar el dolor pensando que eso está bien. Aunque con buena intención, a veces lo que se dice puede causar presión en los dolientes, bloquear sus emociones o causarle más dolor” . 

Agregó que en el proceso de acompañar y reconfortar a los allegados del difunto, es importante tener en cuenta ciertas normas básicas de etiqueta.

Para asistir al velatorio

1. Vístase de color oscuro a menos que conozca la preferencia de la vestimenta de los dolientes y estos requieran que los demás los apoyen. 

2. Póngase ropa discreta.

3. Llegue puntual a la ceremonia.

4. Si no conoce a los familiares del difunto, preséntese con nombre y apellidos y exprese su relación con él.

5. Evite contestar llamadas de su celular dentro de la capilla. 

6. A menos que un familiar cercano del difunto se lo pida, no se siente en los primeros asientos del recinto. Ese espacio es para la familia inmediata.

7. Atienda a sus niños para que no interrumpan la serenidad de los dolientes.

9. Salga de la cafetería, los ritos son en la capilla o en el lugar correspondiente.

Y para no ponerse creativo y causarle más dolor al doliente, evite las siguientes frases:

1. “No llores”

2. “Es ley de vida”

3. “Tienes que animarte y distraerte”

4. “Resígnate, ha sido la voluntad de Dios”

5. “Estaba tan lleno de vida”

6. “Se fuerte”

7. “Cálmate”

8. “Yo se lo que estás sintiendo”

9. “Ahora ya no sufre”

10. “Perdiste este bebé pero podrás tener otro”

11. “Podrás casarte de nuevo”

12. “Ay bendito, no se parece”

13. “El tiempo lo cura todo”

Pero, ¿qué decir?

Según la tanatóloga Rivera, la mejor palabra es la que no se dice. “El duelo duele, hay que sentirlo sin bloqueos. Tu presencia en el velatorio, tu abrazo, tu mirada tierna, tu serenidad expresan lo que necesita escuchar tu amigo o familiar. Ayúdale a sentir”, expresó.

Si te sale del corazón se recomienda decir:

1. “Mis más sinceras condolencias”

2. “Mi más sentido pésame”

3. “Aquí estoy, cuenta conmigo”

Y recuerde: a veces es mejor no decir nada. “Respeta sus silencios. Presta tus oídos y comparte tu compasión”.