El director ejecutivo del 9-1-1, Manuel González, y el director estatal de la AARP, José Acarón, anunciaron que sus agencias están adiestrando a organizaciones que trabajan con ancianos. (Primera Hora / Vanessa Serra Díaz)
jueves, 26 de enero de 2012
Sara M. Justicia Doll / Primera Hora
Durante los últimos meses, muchas personas de la tercera edad se han convertido en víctimas fatales de maleantes inescrupulosos que, aprovechándose de su vulnerabilidad, han ingresado a sus casas para robarles y les han matado a sangre fría.
Muchos otros ancianos son víctimas de agresiones en trifulcas familiares, en su comunidad, o sufren de maltrato físico por parte de sus mismos parientes o cuidadores.
Conscientes de que las cifras de estos casos, al igual que la población de la edad dorada, van en ascenso, la organización AARP, y el Sistema de Emergencias 9-1-1 hicieron una alianza para educar a esta población sobre cómo utilizar correctamente el 9-1-1.
Según explicó el director ejecutivo del 9-1-1, Manuel González, del 15 al 20 por ciento de las llamadas recibidas diariamente son emergencias reales. En muchos casos, los operadores del Sistema reciben llamadas de envejecientes.
“Yo les he denominado ‘las llamadas de soledad’. Son ancianos que necesitan apoyo para manejar una situación, buscar ayuda o simplemente quieren hablar con alguien. Ahora nos proponemos educarlos para cómo usar efectivamente el 9-1-1 y lograr que entiendan que, antes de llamar a cualquier familiar en una emergencia, deben llamarnos a nosotros”, explicó González.
Por su parte, el director estatal de AARP, José Acarón, catalogó al anciano como “la nueva víctima fácil de la delincuencia en el país”. Por tal razón, la entidad y el 9-1-1 están adiestrando a organizaciones y entidades que trabajan con los ancianos para evitar que hayan más víctimas fatales del crimen en dicha población.
Acarón explicó que los envejecientes deben aprender a no confiar en las aparentes buenas intenciones de la gente, como se hacía antes, sino a desconfiar, incluso, hasta de familiares, ya que lamentablemente hay quienes intentan robarles o hacerles daño.
Entre los asuntos que el personal adiestrado del Sistema de Emergencias 9-1-1 quiere enseñarles a los ancianos está la importancia del teléfono celular para aquellos momentos en que quieran informar a las autoridades que se encuentran en una situación de peligro. Si usted está solo en el hogar o se ve en una situación de peligro, genere una llamada al 9-1-1; la tecnología permite que, a través del GPS, los operadores del Sistema identifiquen cuál es su ubicación.
Una de las situaciones que más preocupa a la AARP es la que afecta a aquellos ancianos a los que les ha tocado criar nietos.
“En ocasiones, vemos cómo estos viejos son agredidos por los nietos porque son adictos o tienen problemas, y no se pueden defender por lo frágiles que son”, expresó, por su parte, el procurador de las Personas Pensionadas y de la Tercera Edad, Oscar González.
Otro de los obstáculos que enfrentan los ancianos a la hora de buscar ayuda es un gran temor por su seguridad, según informó la directora del proyecto Esperanza para la Vejez, Zoraida Vega.
“Es importante que nuestros ancianos pierdan el temor a pedir ayuda en caso de que sean víctimas de la criminalidad, de situaciones familiares que generen en violencia”, dijo Vega.
Miguel Carrión, director de operaciones de la Corporación de Servicios de Amas de Llaves, informó que “son muchos los casos en los que pacientes postrados en cama presentan moretones de golpes inexplicables y no tienen las herramientas para buscar ayuda, como un celular”.
