AT&T SE COMPROMETE a mantener conectados a sus clientes y a los suscriptores de FirstNet durante la temporada de huracanes.

Con casi 30 años de experiencia respondiendo a eventos a gran escala, AT&T ha demostrado estar lista para restaurar y mantener el servicio, si ocurriera un desastre. Este año, la compañía cuenta con una flota de equipos que se pueden activar rápidamente antes, durante y después de cualquier tormenta. Además, las agencias de seguridad pública en FirstNet, la única plataforma de comunicaciones especialmente diseñada para los primeros respondedores, tienen acceso 24/7 a una flota dedicada de activos de la red, lo que les ayuda a conectarse en momentos críticos.

Cómo se prepara

  • Aumentando la capacidad de la red para acomodar un mayor volumen de llamadas.
  • Realizando pruebas en las baterías de respaldo ubicadas en sitios celulares.
  • Coordinando la extensión de duración de baterías y generadores portátiles, y el mantenimiento de generadores fijos existentes.
  • Abasteciendo los generadores con combustible en los sitios celulares e instalaciones de conmutación.
  • Colocando generadores adicionales en lugares seguros para su despliegue inmediato luego de una tormenta.
  • Integrando los enlaces de FirstNet de AT&T en los centros de operaciones de emergencia estatales y federales para ayudar a garantizar la conectividad móvil y los dispositivos necesarios.

Equipos de respuesta utilizados tras ocurrir un evento

  • Sitios móviles y centros de comando móviles, como Cell on Wheels (COWs) y Cell on Light Trucks (COLT)
  • Vehículos de comunicaciones de emergencia (ECVs)
  • Antenas celulares a bordo de un dron (Flying Cell on Wheels, COWs).
  • Drones
  • Campamento base autosuficiente: con casetas de campaña para dormir, baños, cocina, instalaciones de lavandería, una enfermera en el lugar y comidas listas para comer (MRE)
  • Equipo y suministros para materiales peligrosos
  • Tecnología y remolques (trailers) para proporcionar apoyo a la infraestructura y la ventilación de calefacción móvil y acondicionadores de aire
  • Recursos internos y externos para la evaluación inicial y los esfuerzos de recuperación

Su equipo de respuesta ha dedicado más de 150,000 horas en el campo durante los últimos 25 años y ha invertido más de

$650 millones en su programa Network Disaster Recovery (NDR), lo que lo convierte en uno de los más grandes y avanzados.

Prioriza la comunicación de primera respuesta

Reconociendo cuán críticas son las comunicaciones para los esfuerzos de rescate y recuperación, se ha asociado con First Responder Network Authority (FirstNet Authority), una agencia independiente dentro del gobierno federal, para proveer la red FirstNet a la seguridad pública. FirstNet brinda a los primeros respondedores la conectividad sin límites que necesitan:

  • Prioridad y preferencia: es la única red en Estados Unidos y Puerto Rico que brinda a los primeros en responder prioridad y preferencia siempre disponibles.
  • Mayor comando y control: las agencias de seguridad pública tienen acceso a una flota de 76 sitios celulares móviles dedicados que se conectan a FirstNet a través de satélite. En esta temporada se añade al arsenal de respuesta a desastres FirstNet One, un aerostato de aproximadamente 55 pies. El Programa de Operaciones de Respuesta FirstNet se alinea con el Sistema Nacional de Gestión de Incidentes.
  • Cobertura y capacidad mejorada: ha implementado el espectro FirstNet Banda 14 en más de 700 mercados. Este eleva aún más la experiencia conectada y la respuesta de emergencia. Además, cuando no está en uso por los suscriptores de FirstNet, los clientes de AT&T también pueden disfrutar de su cobertura y capacidad.

Para conocer más sobre este programa y cómo prepararte, accede a https://about.att.com/pages/disaster_recovery.