Por denuncias que van desde agresiones hasta el agente que es sorprendido dándose una cerveza en horario de trabajo, más de 11,000 querellas se han radicado contra policías en un período de cinco años, las que han conllevado a al menos 145 expulsiones.

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Según  informó la división legal de la Policía de Puerto Rico, desde enero de 2014 a julio pasado se han recibido unas 5,064 querellas que han conllevado 7,734 resoluciones (una querella puede implicar a más de un agente), de las cuáles cerca de 4,000 ha terminado en resoluciones clasificadas como infundadas, exoneradas y no sostenidas.

Mientras unos 145 agentes han sido expulsados, otros 1,676 policías han recibido castigos, que fluctúan en suspensiones de entre un día a hasta 150 días o cinco meses.

Hay 36 causales de querellas contra la Policía. Entre las más comunes desde el 2011 al presente, figuran la conducta inmoral -como podrían ser los casos de agentes tomados en vídeo en actos sexuales-con 1,649, la violencia doméstica con 550, y las agresiones injustificadas o excesivas con 385.

El coronel Francisco Rodríguez Ortiz, jefe de la Superintendencia Auxiliar de Responsabilidad Profesional (SARP), dijo que otras agencias como el Negociado de Investigaciones Especiales (NIE) o el Negociado Federal de Investigaciones (FBI) pueden recibir querellas contra policías, pero aseguró que la mayoría se tramita a través de la propia agencia.

Revelo que entre esas miles de querellas hay muchas que son de agentes contra agentes, o promovidas por supervisores, por causales como hostigamiento laboral o discrimen por raza, religión o política, e incluso las de uso indebido de bebidas alcohólicas.

Las regiones policiacas con más querellas en el 2016 son Bayamón con 218, San Juan con 167 y Ponce con 128.

Niegan toallazos

El jefe de SARP aseguró que muchas de las querellas que reciben no tienen información suficiente para sancionar a un agente.

¿No se trata de toallazos porque se trata de agentes investigando a agentes?, se le preguntó.

“No, te tengo que decir que no. Muchas veces cuando hacemos la investigación se queda en ‘me dijeron’, ‘me indicaron’, se trata de investigar, pero ¿cómo tú sostienes eso?”, explicó Rodríguez Ortiz.

El coronel cree que muy pocas de las querellas son frívolas y con el solo objetivo de hacerle daño a un agente. “Las puede haber, pero son las menos”, aseguró.

Rodríguez Ortiz sostuvo que desde que asumió el cargo ha tratado de ser más proactivo con el manejo de las querellas policiacas, porque al llegar en el 2014 a esa oficina se encontró con miles de querellas pendientes, algunas tan viejas como del año 2007.

“No te lo voy a ocultar, el sistema de estadísticas que encontramos y en el que estamos trabajando es manual, el historial de querellas no era el mejor”, admitió Rodríguez Ortiz.

El coronel dijo que ha logrado agilizar el trámite al reducir la duplicidad con la labor de la división legal de la Policía. Además, ha logrado reclutar más personal y ha mejorado la capacitación de su equipo. “Se buscó el personal, se hizo la capacitación y las 3,000 querellas se bajaron. Aquí actualmente estamos trabajando con querellas de 2015 en adelante”, indicó.

El funcionario añadió que espera más efectividad cuando se logre adquirir un nuevo programa de computadora, que espera esté operando a principios del próximo año, que incluirá un sistema de alertas que les avisará cuando está por agotarse algún término de ley o reglamento en cada querella.

El factor reforma

Cuestionado sobre la merma en querellas al compararlo con las cifras de 2003 y 2002, cuando se reportaban más de 4,000 querellas, el coronel Rodríguez Ortiz recordó que en esos años, había 20,000 policías y en la actualidad solo hay cerca de 14,000. Además, destacó que se ha realizado un esfuerzo por mejorar el profesionalismo de la Uniformada, con los adiestramientos que han comenzado a recibir bajo la reforma de la Policía, en temas como el uso indebido de la fuerza.

“Con la reforma ha habido adiestramiento… capacitación. Nos han dado unas herramientas que no teníamos”, sostuvo el coronel.

La labor de la Policía ahora está bajo la supervisión de un monitor federal, esto desde que en julio de 2013 el gobierno local llegó a un acuerdo con el estadounidense tras un voluminoso informe de la división de derechos civiles del Departamento de Justicia de Estados Unidos sobre actuaciones ilegales de miembros de la Uniformada.

La reforma, según el funcionario, ha traído una mayor divulgación para que la ciudadanía pueda denunciar posibles malas acciones de los agentes, incluyendo reuniones con líderes comunitarios en las distintas regiones policiacas del país.

Las querellas pueden presentarse por teléfono, por correo, en persona o de forma anónima. Rodríguez Ortiz explicó que todos los agentes están obligados a cargar con formularios PPR-111 para facilitar al ciudadano quejarse, incluso en el mismo lugar donde ocurre la supuesta acción indebida. También los agentes llevan con ellos formularios PPR-888, esto si el ciudadano desea reconocer la labor de un policía.

Sin embargo, bajo la reforma no se evidencia en las estadísticas un aumento en la cantidad de querellas contra agentes. Desde el 2011 al 2016 se han radicado unas 11,404 querellas, y en cada año la cantidad de querellas era cercana a los 2,000. El año con menos querellas fue el 2013, con unas 1,815, justo el año cuando se firmó el acuerdo que da paso a la reforma de la Policía. El año con más querellas reportadas fue el 2011, con 2,258, según estadísticas de la Policía.

“Si tiene más formas, te facilito presentar una querella, se supone que aumenten, (pero) no hemos visto una cosa marcada”,  concluyó el coronel.

Alternativas presentar una querella

1. Llamar a la SARP al 1-877-996-6627

2. Solicitar el formulario y entregarlo en un precinto o en el Cuartel General, en la SARP

3. Descargar el formulario de querella, imprimirlo y llenar el formulario y enviarlo al número de fax  (787) 781-7685.

4. Enviar el formulario completado por Correo a la siguiente dirección:

Policía de Puerto Rico

Superintendencia Auxiliar en Responsabilidad Profesional

P.O. Box 70166

San Juan, P.R. 00936-8166

5. Enviar el formulario por correo electrónico: responsabilidadprofesional@policia.pr.gov

Fuente: http://policia.pr.gov/querellas-administrativas; y, comandante Francisco Rodríguez