La gerencia de Farmacias El Amal circuló hoy, jueves, una carta en la que expone la situación que le llevó al cierre abrupto de sus operaciones, y que le ha provocado tremendo dolor de cabeza a los clientes que se quedaron sin recibir sus medicamentos.

Expone, además, las medidas que han tomado para resolver el asunto, tras reunirse con las autoridades de salud pertinentes del país.

Como parte de los acuerdos, se designó a la farmacia El Amal situada en el 282 de la avenida Piñero en Hato Rey, San Juan, como centro para resolver las distintas situaciones que han surgido como consecuencia del cierre. Esta farmacia estará operando con farmacéuticos licenciados y otros profesionales de la salud para atender al público. Operará en horario de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Todos los récords de los pacientes de todas las unidades a través de la Isla serán custodiadas y concentradas en esta localización para facilitar la solución del problema a los pacientes.

También se indicó que se activará el cuadro telefónico 787-641-3888 para contestar preguntas de pacientes y canalizar la resolución de las mismas.

A continuación, lee la carta completa enviada por la gerencia de Farmacias El Amal:

“Farmacias El Amal ha servido al pueblo puertorriqueño durante las pasadas cuatro décadas proveyendo un servicio de salud de excelencia a todos nuestros pacientes y clientes.

La situación económica que vive el país en general y el problema de la crisis bancaria causaron que el modelo económico y financiero de nuestra empresa llegue a una situación precaria.  En los pasados tres meses se llevaron a cabo múltiples gestiones para la venta de la cadena. Durante este proceso nuestra prioridad siempre fue asegurar la continuidad de los servicios a nuestros pacientes y la conservación de los empleos de mas de trecientos compañeros que han dado la batalla junto a nosotros por muchos años.

A finales de enero se logro un acuerdo preliminar para vender la cadena completa y así salvar todos estos empleos. Lamentablemente, no se pudo concretar la transacción como se había contemplado para el lunes, 14 de febrero debido a que el potencial comprador no obtuvo el financiamiento necesario. Este mismo día se procedió a contactar a a varias personas que le interesaba la compra de farmacias individuales.

El jueves, 17 de febrero, El Amal se encontró que su línea de crédito no tenia disponibilidad de fondos para pagar la nomina de sus empleados pautada para el próximo día. Ante esta situación, tuvimos que enfrentar la difícil y amarga decisión de cesar operaciones. El viernes 18 de febrero durante la mañana con las agencias: ASSMCA,  DEA y el Departamento de Salud donde le notificamos de la lamentable decisión. Tanto ASMCA como DEA aprobaron un plan de acción a seguir para cumplir con todas las leyes y reglamentaciones que regulan los narcóticos y otras sustancias controladas. Durante las próximas 48 horas la gerencia dedico todo su tiempo y esfuerzo a la implementación de dicho plan .Con esto se logro cumplir detalladamente todas las instrucciones.

Nos reunimos con el Departamento de Salud el martes. 22 de febrero por la mañana para hallar una solución legal y práctica de como poder resolver la situación delicada de muchos pacientes que las inesperadas circunstancias produjeron manteniendo el balance entre la necesidad del paciente y lo complejo de la regulación, reglamentaciones y leyes que rigen nuestra industria.

Para poder implementar una solución que entendemos cumple con las leyes bajo estas circunstancias, la corporación radico un capítulo once que le permitirá llevar a cabo las siguientes acciones dirigidas a resolverles a nuestros pacientes:

Primero: Se designa a la farmacia El Amal situada en el 282 de la Avenida Pinero en Hato Rey como centro para resolución de las destintas situaciones que han surgido como consecuencia del cierre. Esta farmacia estará operando con farmacéuticos licenciados y otros profesionales de la salud para atender al público. El horario seria desde las 9:00 am hasta las 7:00pm. Todos los records de los pacientes de todas las unidades através de la Isla serán custodiadas y concentradas en esta localización para facilitar la solución del problema a los pacientes.

Segundo: Se activara el cuadro telefónico 787 641-3888 para contestar preguntas de pacientes y canalizar la resolución de las mismas.

Tercero: Haremos todo lo que esta a nuestro alcance para orientar a nuestros compañeros en atravesar esta situación.

Nuestro compromiso con el pueblo es hacer todo lo que este permitido por ley para eliminar o minimizar al máximo los inconvenientes que estas inesperadas circunstancias han producido.

La Gerencia de Farmacias El Amal”.