Cuando una simple conversación se convierte en una discusión

Nota de archivo: esta historia fue publicada hace más de 15 años.
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¿Quién dijo que las relaciones humanas son simples? Aunque hoy día hay manuales para todo, incluso para aprender a afrontar al vida, es natural que los sujetos tengan diferencias entre sí.
“El carácter del individuo, sus experiencias, su conocimiento, sus destrezas y el contexto de vida son los que van a matizar su conducta en la dinámica de la comunicación”, explica el psicólogo del Centro de Crecimiento Individual y Familiar, Reinaldo Oquendo Vega. “No obstante, hay reglas para la comunicación que propician un diálogo abierto, claro y con el objetivo de lograr que el mensaje se reciba y se procese de la manera más exitosa”, detalla.
Por ello, cuando una simple conversación se convierte en una discusión, lo que dices y el tono en el que lo dices pueden conducir a actitudes que no aportan a la relación y, en cambio, siembran malentendidos.
Oquendo ilustra que “la persona puede identificar cuando una conversación está a punto de pasar de diálogo a discusión”. El psicólogo ejemplifica que “cuando la persona siente la frustración de no ser entendida o la percibe en el receptor, se debe considerar pedir sugerencias de solución al aparente conflicto, preguntar por una posible negociación del asunto o sencillamente acordar retomar el tema en otro momento”.
Así, expone Oquendo, se pueden “evitar una escalada de la frustración que lleve a la agresividad y una potencial agresión”. Esas fallas en la comunicación -reitera Oquendo- pueden evadirse si se distingue el mensaje de la situación versus tomar el mensaje de manera personal y se permite que el punto de vista del otro sea escuchado a la vez que se tome en consideración el de uno.
Conoce, a través del vídeo, las estrategias que Oquendo propone para lidiar con una conversación que se podría tornar caldeada, y resolverla, sin asumir una actitud violenta.
Para citas con el psicólogo y terapeuta de familia y parejas Reinaldo Oquendo Vega, llama al 787-458-0161 o al 787-790-6448.