La empresa de seguros Aflac informó que ha identificado actividad sospechosa en su red de Estados Unidos que podría poner en riesgo los números del Seguro Social y otra información personal, y calificó el incidente como parte de una campaña de ciberdelincuencia contra la industria de seguros.

La empresa dijo el viernes que la intrusión fue detenida en cuestión de horas.

“Seguimos atendiendo a nuestros clientes mientras respondemos a este incidente, y podemos suscribir pólizas, revisar reclamaciones y continuar atendiendo a nuestros consumidores como de costumbre”, dijo Aflac en un comunicado.

La empresa dijo que está en las primeras etapas de una revisión del incidente y, hasta ahora, no puede determinar el número total de personas afectadas.

Aflac Inc. indicó que los archivos que podrían haber sido afectados contienen datos de reclamaciones, información de salud, números del Seguro Social y otra información personal relacionada con clientes, beneficiarios, empleados, agentes y otras personas en su negocio en Estados Unidos.

La empresa, con sede en Columbus, Georgia, dijo que ofrecerá monitoreo de crédito gratuito, protección contra el robo de identidad y el servicio de seguridad Medical Shield durante 24 meses a cualquier persona que llame a su centro de atención telefónica.

Los ciberataques contra empresas han sido frecuentes durante años, pero una serie de ofensivas contra empresas minoristas ha aumentado la conciencia sobre el problema debido a que las brechas pueden afectar a los clientes.

United Natural Foods, un distribuidor mayorista que abastece a Whole Foods y otros supermercados, dijo a principios de este mes que una violación en sus sistemas afectó su capacidad para cumplir con los pedidos, dejando a muchas tiendas sin ciertos artículos.

En Reino Unido, los consumidores no pudieron hacer pedidos en el sitio web de Marks & Spencer durante más de seis semanas y encontraron menos opciones en las tiendas después de que los hackers atacaran al minorista británico de ropa, artículos para el hogar y alimentos. Un ciberataque a Co-op, una cadena británica de supermercados, también hizo que los estantes de algunas tiendas quedaran vacíos.

Una violación de seguridad detectada el mes pasado por Victoria’s Secret llevó al popular vendedor de lencería a cerrar su sitio de compras en Estados Unidos durante casi cuatro días, así como a detener algunos servicios en las tiendas. La empresa reveló más tarde que sus sistemas corporativos también se vieron afectados, lo que la llevó a retrasar la publicación de sus ganancias del primer trimestre.

The North Face dijo haber descubierto un “ataque de relleno de credenciales a pequeña escala” en su sitio web en abril. La empresa informó que no se comprometieron datos de tarjetas de crédito y dijo que el incidente, que afectó a 1.500 consumidores, fue “contenido rápidamente”.

Adidas reveló el mes pasado que una “parte externa no autorizada” obtuvo algunos datos, que eran principalmente información de contacto, a través de un proveedor de servicio al cliente de terceros.

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Esta historia fue traducida del inglés por un editor de AP con la ayuda de una herramienta de inteligencia artificial generativa.