La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) informó hoy que están a la disposición de los clientes una serie de alternativas para solicitar la reconexión de su servicio de agua.

"Es significativa la cantidad de clientes que se les ha suspedido el servicio que han llamado para poner sus cuentas al día. Es nuestro deber orientarlos de la mejor manera posible para que puedan obtener nuevamente el servicio en la mayor brevedad", indicó José Aguayo Serrano, director de servicio al cliente de la AAA.

El funcionario instó a los clientes a realizar sus pagos a través de la página electrónica www.acueductospr.com, el Centro de Servicio al Cliente de la agencia al (787)620-2482 (metro) o el 1(877) 411-2482 (Isla) y las Oficinas de Servicio al Cliente de la Autoridad, localizadas a través de todo Puerto Rico.

Aguayo Serrano añadió que si los clientes hacen sus pagos mediante uno de estos métodos, la AAA podrá reconectarle el servicio el próximo día laborable. Si por el contrario, el cliente utiliza otros métodos de pago como: correo o instituciones bancarias la reconexión estará sujeta a la demora del proceso.

Desde la semana pasada, la AAA puso en marcha una iniciativa que persigue el que todos sus clientes cumplan con la responsabilidad de pagar por el servicio de agua y alcantarillado que reciben en sus hogares.