El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), alertó hoy, viernes, a los consumidores a descontinuar el uso de varios modelos de secadoras de gas de la marca LG Electronics y Kenmore Elite.

El titular de esa agencia, Omar Marrero Díaz, informó que la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (U.S. Consumer Product Safety Commission), en cooperación con la firma LG Electronics y Kenmore Elite, anunciaron hoy el retiro voluntario del mercado de varias secadoras de gas de dichas marcas.

Los consumidores, se advirtió, deben dejar de usar de inmediato las secadoras y comunicarse con las tiendas LG y Sears para recibir una tarjeta de regalo como rembolso por el precio pagado.

La razón para el retiro es que la válvula de gas de las secadoras puede fallar en apagarse de manera correcta, lo que provoca que siga calentando la secadora y su contenido después de que el ciclo se haya completado.

 Altas temperaturas dentro y en la superficie exterior, pueden quemar el tambor, así como quemar o dañar el contenido de la secadora, creando un riesgo de incendio e inhalación de humo.  Hasta el momento se han reportado 141 quejas de secadoras que continúan calentándose aún terminado el ciclo por completo, 3 informes de quemaduras menores en manos y brazos de consumidores, como también fueron reportadas quemaduras de ropa en más de 50 incidentes.

Este retiro del mercado incluye varios modelos de las secadoras LG Electronics y Sears Kenmore Elite. Los mismos tienen su número de modelo y serie en una etiqueta pegada en la parte de al frente de la secadora, justo encima de la puerta abierta, el cual puede ser visto solo cuando dicha puerta esté abierta. 

Las secadoras LG Electronics fueron vendidas por varias tiendas, incluyendo Sears, desde el Noviembre de 2009 a Agosto de 2010, y su precio aproximado de venta al detal fluctuó entre los $650 y $1500.

 Los consumidores deben apagar inmediatamente el suplido de gas y parar de usar dichas secadoras hasta que sean reparadas. Los dueños de secadoras marcas LG, compradas en otras tiendas que no sean Sears, deben contactar al Servicio al Cliente de LG para acordar un reemplazo de válvula de gas gratis, y los consumidores que compraron secadoras Kenmore o LG en Sears, deben contactar al Servicio al Cliente de Sears para pautar un reemplazo gratis de la válvula de gas.

 Para más información e identificar los modelos afectado, comuníquese con el centro de ayuda de LG al 1(866) 223-5355 de lunes a viernes entre las 8 a.m. y 7 p.m., sábados entre 8 a.m. a 2 p.m. CT, o visite el sitio Web de la empresa www.lg.com/us y seleccione Noticias Públicas.

 Para el centro de ayuda de Sears comuníquese al 1(888) 375-9741 de lunes a viernes entre las 7 a.m. y 9 p.m. CT, sábados entre 7 a.m. a 6 p.m. CT o visite el sitio Web de la empresa www.sears.com y seleccione Alertas de Productos debajo de Servicio al Cliente.