Si usted, sus padres, algún familiar o encargado no han recibido el cheque del Seguro Social, que debieron recibir en las primeras semanas de este mes de octubre, deben hacer sus reclamaciones al Centro de Teleservicio (1 800-722-1213), pues las 14 oficinas del Seguro Social en Puerto Rico continúan cerradas, tras el embate del huracán María.

“Nuestras oficinas permanecen cerradas hasta nuevo aviso. Todavía estamos evaluando los efectos del huracán”, dijo el oficial de prensa de la Oficina del Seguro Social en la Isla, Víctor Rodríguez.

Indicó que las personas que reciben los cheques por depósito directo no han reportado problemas. Sin embargo, reconoció que algunas personas que reciben su Seguro Social por correo, podrían confrontar dificultades ya que algunas oficinas del Servicio Postal fueron afectadas por el ciclón y no han podido reabrir.

No obstante, Rodríguez dijo que “la mayoría de nuestros beneficiarios (98.6 por ciento) reciben el Seguro Social por depósito directo”, sea a través de cuentas en instituciones bancarias o en cooperativas. Indicó que sólo un 1.4 por ciento reciben los cheques por correo.

Rodríguez explicó que los beneficiarios no reciben los cheques a la misma vez, sino que éstos fluctúan entre el primero, segundo, tercero y cuarto miércoles de cada mes.

Dijo que aquellas personas que no han recibido sus pagos correspondientes del mes, el primer paso debe ser acudir al correo y si después, entienden que su cheque se extravió, pueden llamar al número 1-800 722 1213 para orientarse.  Añadió que el  número telefónico está disponible de 7:00 am a 7:00 pm, de lunes a viernes.

“Los cheques deben estar en las oficinas del correo y con los de depósito directo, no tengo información de problemas”, sostuvo Rodríguez.

Además de las 14 oficinas del Seguro Social, están cerradas las oficinas de Saint Thomas y Santa Cruz, sostuvo Rodríguez.

En Puerto Rico las Oficinas del Seguro Social están ubicadas en: San Juan, Carolina, Guaynabo (San Patricio), Bayamón (2), Manatí, Arecibo, Aguadilla, Mayaguez, Ponce, Guayama, Humacao, Caguas y Fajardo.