Por los pasados 29 años, Radiografía del Consumidor™ nos ha presentado los hallazgos más significativos de los hábitos y las tendencias del consumidor puertorriqueño. Hemos observado grandes cambios en el comportamiento, a través de los años, basado en las diferentes situaciones por las que hemos atravesado como país.

El jueves, 11 de noviembre de 2021, a las 10:30 a.m. y luego de estar dos años sin presentar esta excelente herramienta de investigación presencialmente, volvemos al Centro de Convenciones a compartir con ustedes una Radiografía del Consumidor 2021 totalmente diferente, basada en las circunstancias que vivimos. Un consumidor atípico que ha cambiado sus hábitos y acciones actuales debido a sus preocupaciones. Un comité multidisciplinario de diferentes áreas relacionadas al mundo al detal discutirá sus puntos de vista, perspectivas, experiencias y análisis de los hallazgos más importantes encontrados.

Este estudio se basa en 1,350 entrevistas casa por casa realizadas en las ocho regiones censales durante los meses de julio y agosto. Como complemento, también se entrevistaron 110 compradores secundarios para conocer si existía alguna diferencia en sus hábitos al hacer las compras. El tercer elemento, el cual se presenta por primera vez, son las entrevistas a cinco consumidores fuera de Puerto Rico para comparar sus hábitos y tendencias con el del consumidor local.

En este estudio, conocerás información relevante sobre un consumidor que fue forzado a evolucionar rápidamente para poder vivir en esta nueva realidad. Se estarán compartiendo datos relacionados a sus comportamientos en cuanto al cocinar más en casa, almacenamiento de productos, su actitud ante el aumento de precios, su capacidad de poder tener suficiente dinero para pagar por estos, su temor al contagio [del COVID-19] y las diversas situaciones por las que estamos atravesando, no solo como país, sino también a nivel global.

Como parte del estudio, conocerás información de la composición familiar actual, cambios en el patrón de quién realiza las compras, qué hábitos el consumidor ha ido descartando poco a poco, cuáles se mantienen igual y cuáles son nuevos. También se compartirá el gasto promedio familiar, y cómo y porqué varía con los presentados en años anteriores por edad y nivel socioeconómico.

Por otra parte, se discutirán los canales de distribución y tiendas visitadas, basado en ingresos, edades y regiones, quién gasta más entre los hombres y mujeres, la posición del comprador ante productos y marcas nuevas y qué los motiva a probarlos, cuáles son los hábitos de compra de alimentos preparados y el perfil del usuario de compras en líneas, entre muchos otros puntos a cubrir.

El jueves, 11 de noviembre de 2021, compartiremos todo lo que mueve al consumidor en el 2021. Tendremos, además, un panel de expertos contestando las preguntas de los asistentes. Para más información sobre boletos y participación, puedes visitar www.midapr.com.

Richard Valdés

Presidente de la Radiografía del Consumidor 2021 y director de Mercadeo y Nuevos Negocios The Retail Group